O canal de atendimento desenvolvido para solucionar demandas das operações de maneira simples e ágil, nos ramos Auto e Agro, agora também passa a atender o ramo Patrimonial.

O atendimento para o ramo Patrimonial é exclusivo e feito pelo e-mail agiliza.re@sancorseguros.com.

O canal atenderá as demandas de patrimonial relacionadas a:

• Cancelamentos;
• Alteração de endereço;
• Alteração ou inclusão de Coberturas;
• Reintegração de Coberturas;
• Inclusão de Relação de Bens;
• Inclusão de Cláusula Beneficiária;
• Alteração de Dados Cadastrais;
• Alteração Questionário de Risco.

Para o ramo Auto, o atendimento é feito pelo e-mail agiliza@sancorseguros.com e atende as demandas relacionadas a:

• Solicitação de recusa;
• Confirmação de bônus;
• Vistoria prévia e conciliação;
• Conciliação de crédito em nova proposta;
• Solicitação de apólice ou proposta em PDF;
• Reprogramação de parcelas;
• Alteração de dados bancários e cartão de crédito;
• Dúvidas relacionadas à devolução ou restituição;
• Consultas de débito de parcela e boletos;
• Cancelamento e recusa de proposta por falta de pagamento;
• Dúvidas relacionadas à parcela paga e não baixada.

E para o ramo Agro, as solicitações deverão ser encaminhadas para agiliza.agro@sancorseguros.com ou também poderão ser feitas pelo telefone (44) 3046-5500 – ramal 60116. O canal atenderá as demandas de agronegócios relacionadas a:

• Comercial;
• Subscrição;
• Financeiro;
• Sinistro;
• Inspeções.

Importante: Utilize as nomenclaturas listadas nos tópicos relacionados a cada ramo no assunto do e-mail para maior agilidade.